思科（Cisco）完成改造其香港辦公室，為未來混合工作模式做好準備。思科展現了如何利用Webex全新功能和端到端的室內定位服務雲端平台 –– Cisco DNA Spaces幫助企業在一個混合、多雲端及以應用為中心的世界蓬勃發展。透過配置這些全新的工具，能讓企業加速邁向未來工作的步伐，為未來做好準備。
轉換到混合工作環境已成為疫情期間業務轉型不可或缺的一部分。按思科委託進行的《混合職場的崛起》（The Rise of The Hybrid Workplace）報告顯示，在後疫情時代，98%會議包含從家裡參與的與會者。94%企業表示，科技將有助於提供一個更安全的工作環境。
思科大中華區副總裁暨香港及澳門總經理莊銓盛表示：「思科的使命是為市場開發一系列全面的技術，並在團隊中建立一個開放及具同理心的文化，以創造共融的未來。為了提供員工一個容易協作、安全及可信賴的工作環境，我們將鷹君中心的辦公室改造成一個混合工作場所，並配置能夠簡易操作的協作工具，使員工與顧客、合作夥伴和團隊成員交流時有更豐富的體驗。」
思科Webex協作工具新增全新功能，創造徹底的沉浸式視像會議體驗，使員工能夠使用任何設備隨時隨地工作。
- 增強靈活性：混合工作文化意味著員工必須更頻繁於辦公室工作與遙距工作之間遊走。會議參與者只需輕輕一點，即可以輕易地選擇透過移動設備、桌面電腦、筆記本電腦、會議室套件或任何協作設備作為視像連接界面。
- 無地域限制的視像會議：在未來工作環境，員工將分佈於不同的地點工作。員工能夠利用高規格USB網絡攝影機，使他們無論身處何地，都能以出色的4K視像規格、優質通話，及具備AI智能功能和IT設備管理，營造高品質遙距會議環境。
- 語音控制及智能音訊：在家工作時，背景噪音是虛擬會議不可避免的一部分，對會議質素有著決定性的影響。有賴Webex 市場領先的降噪和語音強化功能，用家現可透過全新語音強化功能消除背景噪音，讓觀眾專注於講者的演講。通過語音指示，由AI驅動的Webex Assistant for Meetings可與用戶互動，幫助記錄筆記、摘要、後續跟進等工作。
- 觀眾互動工具：藉著Slido平台，Webex可於視像會議期間，即時提供投票、測驗和問答等互動功能。Slido的分析功能可提供包括出席率及互動快照等分析。
Cisco DNA Spaces為企業提供豐富的室內定位服務以管理員工密度，包括位置分析、顧客參與工具包、物資管理、企業應用整合及位置數據應用程式介面，使員工能安全地重回辦公室並適當地保持社交距離。利用Cisco DNA Spaces，企業能夠：
- 查看每個物業的實時情況：企業能夠獲得特定場所內用戶行為的相關指標，並即時查看訪客動態。檢測及定位功能讓用戶能夠監控及定位現場的設備，幫助員工直接了解辦公室內員工數目，並根據辦公室密度數據，決定要在家辦公、遙距工作或兩者結合。
- 用數碼化工具對洞見採取行動：
- 專屬登入畫面 –– 無縫管理訪客登入，為訪客提供業務相關信息，包括營業時間、服務變更及其他信息。
- 參與 –– 根據訪客行為，觸發短信、電子郵件及其他平台上與情景相關的互動。
- 業務洞見 –– 識別及監測資產，監測異常情況，提升操作效能和縮短響應時間，並與企業系統整合。
- 角色定位 –– 根據訪客行為對其進行描述及細分。
隨著大眾越來越關注職場健康，思科為香港員工提供融合靈活、豐富且嶄新技術的職場環境，促進協作並創造更佳體驗。今後，員工可透過一系列協作工具，增強現實及虛擬工作環境中的工作效率與效能。